> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.mailist.pl/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Segmentacja kontaktów

> Podziel bazę kontaktów na precyzyjne grupy dla skuteczniejszych kampanii emailowych.

# Segmentacja kontaktów

Segmentacja to podział listy kontaktów na mniejsze grupy według wspólnych cech. Kampanie wysłane do segmentów mają nawet 3x wyższy click rate.

## Dlaczego segmentować?

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Wyższa skuteczność" icon="chart-line">
    Spersonalizowana treść = +760% wzrost revenue (badanie DMA)
  </Card>

  <Card title="Mniej wypisań" icon="user-check">
    Trafna komunikacja = mniej "unsubscribe"
  </Card>

  <Card title="Lepszy delivery" icon="inbox">
    Wysoki engagement = lepsza reputacja nadawcy
  </Card>

  <Card title="Oszczędność czasu" icon="clock">
    Automatyczne segmenty = mniej pracy
  </Card>
</CardGroup>

## Typy segmentacji

### 1. Demograficzna

Filtruj według danych osobowych:

```yaml theme={null}
Lokalizacja: city = "Warszawa"
Wiek: age >= 25 AND age <= 45
Płeć: gender = "kobieta"
Stanowisko: job_title zawiera "Manager"
```

### 2. Behawioralna

Według zachowań w kampaniach:

```yaml theme={null}
Otwarli last campaign: opened_campaign = "Newsletter styczeń"
Kliknęli w link: clicked_url zawiera "produkt-a"
Nie otworzyli 3 ostatnich: opens_last_3 = 0
Kupili produkt: purchased = "premium"
```

### 3. Zaangażowanie

Według aktywności:

<Tabs>
  <Tab title="Bardzo aktywni">
    ```
    Otwarł >50% kampanii w ostatnich 90 dni
    ```

    **Akcja:** Oferty premium, early access
  </Tab>

  <Tab title="Średnio aktywni">
    ```
    Otwarł 10-50% kampanii
    ```

    **Akcja:** Standardowe kampanie
  </Tab>

  <Tab title="Nieaktywni">
    ```
    0 otwarć w ostatnich 90 dni
    ```

    **Akcja:** Re-engagement lub usuń
  </Tab>
</Tabs>

## Tworzenie segmentu

<Steps>
  <Step title="Otwórz listę">
    Listy → wybierz listę → **Segmenty**
  </Step>

  <Step title="+ Nowy segment">
    Kliknij **Stwórz segment**
  </Step>

  <Step title="Zdefiniuj warunki">
    Użyj konstruktora:

    ```
    city = "Warszawa"
    AND
    opened_last_campaign = true
    ```
  </Step>

  <Step title="Zapisz segment">
    Nadaj nazwę: "Warszawa - Active"

    Segment aktualizuje się automatycznie!
  </Step>
</Steps>

## Następne kroki

<Card title="Pola niestandardowe" href="/guides/listy/pola-niestandardowe">
  Zbieraj więcej danych do zaawansowanej segmentacji
</Card>